Política de Privacidade

1. Quem somos

A Dedé Concertina presta serviços de instalação de concertina e cerca elétrica em Goiânia, Aparecida de Goiânia e região metropolitana.

Para assuntos relacionados à privacidade, o contato pode ser feito pelo WhatsApp (62) 99573-3838.

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar os dados que você fornece voluntariamente ao preencher formulários ou entrar em contato, incluindo:

• nome;
• telefone e WhatsApp;
• e-mail, quando informado;
• cidade, endereço ou localização aproximada necessária ao orçamento;
• tipo de serviço solicitado e mensagem enviada.

Durante a navegação, também podem ser coletados dados técnicos, como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas, duração da visita, origem do acesso, cliques e eventos de interação.

3. Como utilizamos os dados

• responder pedidos de orçamento e atendimento;
• entrar em contato sobre os serviços solicitados;
• organizar visitas técnicas e execução dos serviços;
• melhorar a experiência, a segurança e o desempenho do site;
• medir resultados de campanhas publicitárias;
• prevenir fraude, abuso e acessos indevidos;
• cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos.

4. Bases legais

O tratamento pode ocorrer, conforme o caso, para execução de procedimentos relacionados ao orçamento ou contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento do titular.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O site utiliza recursos estritamente necessários para funcionar e armazenar sua escolha de privacidade. Google Analytics,

Meta Pixel e API de Conversões (Meta Conversions API): Utilizamos o Meta Pixel e a API de Conversões para medir o desempenho de campanhas publicitárias, compreender as interações dos usuários com o site e otimizar nossos anúncios. Alguns dados podem ser enviados diretamente do servidor à Meta exclusivamente para fins de mensuração e otimização de campanhas, em conformidade com a legislação aplicável.

Você pode aceitar, recusar ou personalizar as categorias e alterar sua decisão posteriormente pelo botão “Gerenciar cookies” disponível no rodapé.

6. Ferramentas de terceiros

O site utiliza ou pode utilizar serviços de terceiros, tais como:

• Google Tag Manager, para gerenciamento centralizado das tags e scripts de medição;
• Google Analytics 4, para estatísticas de navegação;
• Google Ads, para medição de anúncios e conversões;
• Meta Pixel, para medição e otimização de campanhas no Facebook e Instagram;
• Formspree, quando usado no envio do formulário;
• Microsoft Clarity, após sua ativação, para mapas de calor e gravações de interação com proteção de campos sensíveis.

Esses fornecedores podem tratar dados conforme suas próprias políticas e infraestrutura, inclusive em outros países, adotando mecanismos legais aplicáveis para transferências internacionais.

7. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário com prestadores que apoiam hospedagem, formulários, análise, publicidade e comunicação, ou quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente ou necessidade de proteção de direitos.

8. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente isento de riscos.

Os dados são mantidos pelo período necessário ao atendimento, à prestação do serviço, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício de direitos.

9. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio, eliminação quando cabível, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas, quando existentes.

A solicitação poderá exigir confirmação de identidade para proteger o próprio titular.

10. Dados de crianças e adolescentes

O site e os serviços não são direcionados intencionalmente a crianças. Caso seja identificado tratamento indevido, o responsável poderá solicitar análise e exclusão dos dados, quando aplicável.

11. Alterações nesta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas utilizadas ou na legislação. A versão mais recente ficará disponível nesta página com a data de atualização.

12. Contato

Para tirar dúvidas ou exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, fale com a Dedé Concertina.